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Services

Sitzplatzreservierung

In der Economy Klasse kostet eine reguläre Sitzplatzreservierung bis zu 48 Stunden vor Abflug 25 € pro Richtung. Sitzplatz buchen
Für Gäste in der Economy Premium ist die Sitzplatzreservierung inkl. Mittelsitz selbstverständlich kostenfrei.

Kostenfreie Sitzplatzreservierung für bestimmte Gäste
Für Gehbehinderte (mit Vorlage des Schwerbehindertenausweises) Gäste, Gäste mit Rollstuhl und unbegleitete Kinder können wir Sitzplätze in bestimmten Reihen kostenlos nach Verfügbarkeit buchen.
Falls Sie einen Rollstuhl anmelden möchten, dann senden Sie uns gerne eine E-Mail, an reservation@tlv-air.com oder füllen Sie unser Kontaktformular aus.

Rollstuhlbedarf am Flughafen
Wenn Sie eine Rollstuhl-Hilfe am Heimat-Flughafen oder Ziel-Flughafen benötigen, dann können Sie diesen Service kostenlos über unser Kontaktformular anmelden.

Extraseat in der Economy Klasse buchen
Sie können während Ihrer Buchung bereits Extraseats, für mehr Komfort und zu eine regulären verfügbaren Tarif hinzubuchen.
Jetzt Extrasitz buchen

Notausgangsplatz reservieren
Die Notausgangsplätze können Sie gebührenpflichtig für 40 € pro Richtung und pro Seat zu Ihrer Flugreise hinzubuchen.
Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise zu Notausgangsplätzen. Einige Personen dürfen nicht am Notausgang sitzen, da Sicherheitsauflagen der Behörden dies verbieten.
Dies betrifft:

  • Babys und Kinder unter 14 Jahren
  • Personen, die mit Kindern unter 14 Jahren und Babys reisen
  • Personen, die Tiere in der Kabine mitführen
  • Werdende Mütter
  • Körperlich und/oder geistig behinderte Personen
  • Personen, die durch ihre Körpermaße, Krankheit oder aus Altersgründen eingeschränkt beweglich sind
  • Personen, die weder Deutsch noch Englisch sprechen

Darüber hinaus müssen Sie bereit sein, dem Bordpersonal im Notfall behilflich zu sein.
Unsere Check-in-Agenten sowie das Bordpersonal sind aus Sicherheitsgründen dazu verpflichtet, Ihre Angaben zu überprüfen. Unser Partner Enter Air behält sich das Recht vor, Sie ggf. während des Fluges umzusetzen.

Upgrade auf Economy Premium Class

Haben Sie Ihren Flug direkt über uns bzw. unsere Webseite gebucht, dann können Sie sich unter “Meine Buchungen” einloggen und Ihr Upgrade in unsere Economy Premium buchen, wenn dieses zur Verfügung steht. Ein Upgrade auf eine Economy Premium Klasse ist nur ab Flex-Tarif möglich und kostet 150 € pro Richtung / Person, zuzüglich der Tarifdifferenz.

Umbuchungen

Flüge aufgrund von Corona umbuchen
In Zeiten von Corona bietet Ihnen Tel Aviv Air mehr Flexibilität an.
Sollte Ihre Einreise aufgrund der Corona-Situation von / nach Deutschland – Israel verwehrt sein, können Sie Ihre Flüge bequem über uns kostenfrei umbuchen, sofern Sie diese über www.tvl-air.com gebucht haben. Mehr Informationen finden Sie hier.

Extraleistungen

Folgende Extraleistungen können Sie bei uns anmelden und Ihrer Buchung hinzufügen:

  • Gepäck, Übergepäck und Sondergepäck (Golfequipment, Fahrräder, Sportgeräte: Surfboards, Skier, Snowboards, Bodyboards, Taucherausrüstung, Segel- oder Hängegleiter)
  • Transport von Haustieren
  • Sitzplatzreservierung
  • Hilfe beim Ein- und Aussteigen für gehörlose Passagiere, Reisende mit Seh- oder Gehbehinderung
  • Mitnahme eines Rollstuhls zum Flugzeug
  • Hilfestellung für Gehbehinderte vom Check-in bis zum Flugzeug inkl. Unterstützung an der Flugzeugtreppe

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Platzgründen nicht unbegrenzt Sondergepäckstücke transportieren können. Ist unser Kontingent aufgebraucht, können Sie daher diesen Service nicht mehr auswählen. Weitere Information finden Sie hier